Descrizione

Obiettivo del corso è quello di fornire al personale amministrativo occupato e disoccupato nozioni base su una corretta gestione del credito insoluto di natura commerciale

• Definizione “Credit management e attività di recupero crediti stragiudiziale”
• Definizione delle tipologie di credito insoluto
• Definizione e valutazione del “soggetto debitore”, analisi delle responsabilità, mezzi
• Definizione e organizzazione delle modalità di recupero interne ad un’azienda

• Definizione e identificazione della controparte
• Sollecito telefonico
• Lettera di sollecito
• Lettera di diffida e messa in mora
• Avviso deposito atti giudiziari
• Vista esattoriale
• Tipologie di transazione, eventuale predisposizione degli atti

• Nozioni base di un’attività legale finalizzata al recupero del credito, costi
• Parametri per la valutazione della convenienza ad un intervento legale, mezzi
• Nozioni base delle procedure concorsuali
• Dichiarazione di inesigibilità, quando, come e vantaggi fiscali
• Agenzia di recupero credito stragiudiziale, chi sono, come operano
• Attività di prevenzione del rischio dell’insolvenza, metodologia e strumenti

• Comunicazione Verbale, non verbale e paraverbale
• I Canali della comunicazione
• Ricalco e Guida
• Il Sistema Sensoriale

Risultati attesi:

l soggetto partecipante al termine del corso sarà in grado di:

– riconoscere le criticità in un cliente in essere o potenziale

– gestire il credito insoluto

– definire le modalità più congrue per il recupero del credito

– valutare la convenienza di un’azione legale

Per informazioni e iscrizioni contattare la Segreteria Corsi allo 0759002020

oppure scrivere a info@pcsnetumbria.it